安心・充実のアフターサービス | シラチャの賃貸なら西村不動産

安心・充実のアフターサービス

日本で生活している時には考えられなかった充実のサービスを、お部屋ご入居後受けることができます。

各種サービスの手配をお手伝い

弊社ではカスタマーサポートを設けており、お部屋が決まってからも お客様の生活を全面サポートさせていただきます。内容としまして多いのがエアコンの不具合です。築年数の経過した物件のエアコンはトラブルも多く、管理側とのやり取りが必要になることが多いですが、タイ人の気質は日本人と違い、のんびりしていたり、ルーズであったりしてなかなか話が進まないことが多くあります。

しかし、弊社が間に入って問題解決に努めてまいりますのでご安心ください。あと、インターネットは物件の共有のものがありますが、往々にして繋がりにくく遅いものがほとんどです。お仕事の関係上、自宅に高速インターネットサービスが必要な場合は個別契約が必要になってまいります。また日本のテレビ番組視聴も同じく契約が必要ですが、弊社ではこれらの契約関係や、この他メイドの手配もさせていただきます。

デポジット返金について

退去の際、最も面倒なことといえば、デポジット返金の金額交渉でしょう。お部屋を入居時の状態にする、つまり原状回復を義務付けられており、そのためにかかる費用を負担しなくてはならないというものです。特に破損もなく、ほぼ入居当初の状態が保たれている場合は、お部屋のクリーニング費用のみということになり、デポジットからこの費用が差し引かれ返金されます。

しかし、もしお部屋が破損していた場合は、修理費用としてデポジットから引かれますが、破損が大きかった場合はデポジットではまかないきれない場合があり、追加の請求を受ける場合があります。このようにデポジットの返金は難しいものですが、弊社ではこの難関もお客様に代わってオーナーさんと、よりデポジットが多く返ってくるように金額交渉にあたってまいります。